FAQ　/　よくあるお問合せ

Q1.前日までに予約をしないと、施術は受けられませんか？

当日でもご予約頂ける場合もございますが、施術時間の3時間前までにご連絡頂くようにお願いしております。少人数のため、予約状況によってはお客様のご希望に添えない場合がございます。
ご予定がわかっている場合は、早めのご予約をおすすめいたします。

Q2.自宅のどこで施術を行うのですか？

基本的にはマッサージベッドを搬入し施術致しますので、３畳ほどのスペースが必要です。
どうしてもスペースの確保ができない場合は、ご相談ください。

Q3．施術を受ける際に用意しておく物はありますか？

施術に必要なタオル、シート等はすべてセラピストがお持ちいたしますので、お客様がご用意いただく物は何もありません。（タオルをご用意して頂けると割引のサービスがあります）

Q4.施術は裸で受けるのですか？

オイルを使用しますので紙ショーツを着用していただきます（紙ショーツはセラピストがお持ちいたします）。
施術中はトリートメントを行っている部分以外をバスタオルで覆い、お客様のお身体を隠すように配慮しておりますのでご安心ください。

Q5.女性の一人暮らしなので、出張マッサージのサービスを受けるのは
　　 不安なのですが・・・。

初めての方は知らない人を自宅に呼ぶ事に抵抗がある方もいらっしゃいますが、技術だけでなく、接客マナーにも失礼のないよう心がけておりますので、一人暮らしの女性の方でも安心してご利用いただけます。

Q6.予約をする際にコースを決めていないといけませんか？

ご予約の際お客様のご要望にあったコースをご提案させて頂きます。
コースが決まっていないとお伺いできませんので、事前にお決め頂いております。
お時間の延長などはご相談下さいませ。

Q7.カップルでも利用できますか？

予約状況によりますが、セラピスト2名でお伺いしておふたり同時に施術を行うこともできます。また、おひとりずつの施術も可能ですので、ご予約の際にお申し付けください。

Q8.妊娠中でも利用できますか？

安定期以降の方あれば承れます。ご予約の際に必ず妊娠中である旨をお伝えください。
ただし、場合によっては承れないケースもございますので、ご了承下さい。

Q9.セラピストの指名はできますか？

できます。ご予約時にお申し付けください。

Q10.延長はできますか？

30分単位で延長を承っております。ただし、次のお客様のご予約が入っている場合はお断りさせていただくこともございますので、ご了承ください。

Q11.施術できない場合はありますか？

泥酔状態の方、捻挫等のケガをされている方、重度の水虫や感染症の方、半年以内に手術された方等は施術ができない場合もございます。
また、ご利用中に品性に欠ける行動や発言をされた時は施術を中止し、退出させていただく場合もございます。ご了承ください。

Ｑ12．マッサージの代金はいつ支払えばいいんですか？

基本的には施術前に現金でお支払い頂いております。
領収書のご入り用な方は事前にお申し付け下さい。

Q13.男性の予約もできますか？

初めてご予約の場合、男性スタッフが同行できる場合と、“４Handsコース”のご予約でしたら承ります。

Q14.急な用事や体調不良で予約変更やキャンセルしたい場合はどのように
　　　すればいいですか？

予約変更やキャンセルが発生する場合はなるべく早くご連絡を頂けると助かります。
キャンセル料は基本的には頂きませんが、無断キャンセルのように悪質なものに関してはご請求させていただく場合がございますので、何卒ご理解頂き、最低限のマナーはお守り頂きたいと思います。

Ｑ15、自宅に駐車場がないのですが大丈夫ですか？

大丈夫ですが、お近くの駐車場（コインパーキング）をお知らせ下さい。こちらでもお調べできますのでご安心下さい。
※駐車場料金はお客様のご負担になります。

Ｑ16、施術中、子供が近くにいてはダメですか？

お子様がいる方こそお疲れなのに、マッサージに行けない環境であると考えておりますので、施術する側は問題ありません。

Q17、どんなオイルを使って施術するのですか？

通常は１００％天然成分のエッセンシャルオイルと植物油を使用します。ご希望があれば、インドハーブオイルでの施術も承ります。（別途有料）